AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen  

Preise und Zahlungsmöglichkeiten

Wie kann bezahlt werden?

* Schweiz:
o Bezahlt wird per Rechnung.

* EU-Land:
o per Vorkasse/Vorauszahlung (sobald das Geld eingetroffen ist, wird die Ware geliefert)

Beinhalten die angegebenen Preise die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer?

* Schweiz:
o Ja, sämtliche Preise sind inkl. MwSt.

* EU-Land:
o Ja, sämtliche Preise sind inkl. MwSt.

Bankverbindung:

* Schweiz:
o Graubuendner Kantonalbank, 7000 Chur, CK 10 085.859.700 - Chiffre 774 Konto 70-216-5

* Deutschland:
o Sparkasse Markgraeflerland Bankleitzahl: 68351865 ; Konto-Nr. des Begünstigten: 108010737

* EU-Land:
o Sparkasse Markgraeflerland IBAN: DE12683518650108010737 BIC: SOLADES1MGL

Versandkosten

Die Portokosten richten sich an den Versandpreisen unserer Anbieter. (Schweizerische Post oder DPD)

Unter Verpackung wird eine Kostenbeteiligung am Verpackungsaufwand unserer Versandfirma (Behinderten Werkstatt) erhoben.

Bei sehr grossen Bestellmengen und Waren, welche nicht per Post versendet werden können (z.B. Halteständer) werden wir Sie telefonisch kontaktieren.
 

Lieferfristen

Wie lange sind die Lieferfristen?
Die bestellten Artikel werden normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich. Ansprüche auf Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.

Falsch angegebene Lieferadressen oder Pakete die nicht zustellbar oder nicht innert der Abholfrist auf der Post abgeholt werden, haben eine Umtriebsentschädigung von CHF 50.- zur Folge.

Was passiert, wenn ein bestellter Artikel nicht lieferbar ist?
Falls ein bestellter Artikel nicht lieferbar ist, werden Sie umgehend per E-Mail über die Lieferfristen informiert.

Auftragsbestätigung

Ab wann ist meine Bestellung gültig und wird ausgeführt?
Alle Bestellungen sind verbindlich sobald die Bestellung per E-Mail, Telefon oder Fax eingegangen ist.

Erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung?
Nach erfolgreicher Übermittlung der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung zugeschickt.

Datenschutz und Sicherheit

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten bei sypoba.com?
Alle Daten werden absolut vertraulich behandelt. Der Käufer erteilt dem Verkäufer das Recht, personenbezogene Daten des Käufers sachbezogen zu verwerten und zu speichern.

Können persönliche Daten bei sypoba.com gelöscht werden?
Sie können jederzeit die Löschung der gespeicherten Daten verlangen.

Garantie, Widerrufsrecht und Mängel

Welche Garantieleistungen können bei defekten Produkten in Anspruch genommen werden?
Sobald Sie das neue Gerät erhalten und bereits Defekte entdeckt haben, können Sie das SYPOBA zurücksenden mit dem Vermerk defekt. Sollte das Paket jedoch Schäden aufweisen, welche auf unsachgemässe Behandlung seitens der Post schliessen lassen, melden Sie den Schaden umgehend bei Ihrer Poststelle.

Können Produkte zurückgegeben werden?
Ja, sofern der Defekt auf ein Produktionsfehler zurückzuführen ist. Schäden aufgrund unsachgemässer Postsendung bitte direkt bei Ihrer Poststelle melden.

Wie soll mit falsch gelieferter Ware bzw. defekter Ware verfahren werden?
Beanstandungen wegen dem Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch innert einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen.

Können gelieferte Produkte umgetauscht werden?
Der Umtausch von gelieferten Artikeln ist grundsätzlich nicht möglich, mit Ausnahme von Falschlieferungen oder Herstellerfehlern. In diesen Fällen können die Artikel mit der Auftragsbestätigung direkt an den jeweiligen Lieferanten zurückgesandt werden.

Garantie

Das SYPOBA liegt nur bis zur 1. Verwendung unter Garantie. Wird jedoch ein Produktionsfehler festgestellt, so tritt eine Garantie ein, wobei das Gerät unmittelbar umgetauscht werden kann. Die per E-Mail zugestellte Auftragsbestätigung sowie die pdf-Rechnung gelten als Kaufbeleg und Garantieschein.

Änderungen und Ergänzungen

SYPOBA bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

Gerichtsstand, anwendbares Recht

Auf das vorliegende Vertragsverhältnis kommt das Schweizer Recht zur Anwendung, selbst wenn der Käufer im Ausland wohnhaft oder eine ausländische Gesellschaft ist. Für die Beurteilung aller Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer gilt als Gerichtsstand das Domizil des Verkäufers.

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Robin Städler Gründer & Geschäftsinhaber SYPOBA®
Dipl. Spitzensporttrainer Swiss Olympic Dipl. Sportlehrer

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SYPOBA GmbH | Schachenstrasse 82 | CH-8645 Jona (SG) | Schweiz | info@sypoba.com | Tel.: +41 55 212 84 33 | Fax: +41 55 212 84 35